云是对网络、互联网资源的一种比喻说法。云服务是以互联网为基础，以增加、使用、交付等为依托的新颖服务模式，其通过互联网来提供动态易扩展的虚拟资源，通过互联网以按需、易扩展的方式获得所需服务。这种服务是基于IT（Information Technology信息科技）和DT（Data Technology数据科技）、是基于互联网以及相关软硬件协同实现的。

　　云服务可以将企业所需的软硬件、资料都放到网络上，在任何时间、地点，使用不同的IT设备互相连接，实现数据存取、运算等目的。当前，常见的云服务有公共云（Public Cloud）与私有云（Private Cloud）两种。

　　公共云是最基础的服务，多个用户可共享一个服务提供商的系统资源，他们毋须架设任何设备及及配备管理人员，便可享有专业的IT服务，这无疑是一个降低成本的好方法。公共云还可细分为三种：软件服务（SaaS，即Software as a Service）、平台服务（PaaS，即Platform as a Service）及基础设施服务（IaaS，即Infrastructure as a Service）。我们平日常用的免费邮箱、网上相册都属于SaaS的一种，主要以单一网络软件为主导；PaaS则以服务形式提供应用开发、部署平台，提高用户自行编写各类应用软件系统的效率；IaaS即我们常提及的如云服务器、云存储、云数据库、网络硬件、虚拟化软件等等。